目　录

一、资格、技术商务部分1

1、资格审查资料1

1.1、营业执照1

1.2、2017年财务状况报告2

1.3、银行资信证明4

1.4、依法缴纳税收证明材料7

1.5、近3个月社保缴纳证明10

1.6、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明11

2、投标授权书12

3、投标函格式13

4、项目实施方案14

4.1、投标人简介14

4.2、综合编制说明15

4.2.1、编制说明15

4.2.2、编制依据15

4.2.3、编制原则16

4.3、道路保洁项目概况18

4.4、道路保洁重难点分析及解决方案22

4.5、道路保洁管理机构设置，岗位职责及各项管理规章制度25

4.5.1、物业管理机构设置25

4.5.2、岗位职责26

4.5.3、管理制度36

4.6、道路保洁人员配备及培训43

4.6.1、人员配备43

4.6.2、人员培训方案47

4.6.3、考核方案53

4.7、道路保洁服务方案66

4.7.1、管理人员巡查及秩序维护管理方案66

4.7.2、日常管理、维修养护方案72

4.7.3、人工清扫保洁作业方案81

4.7.4、机械清扫保洁作业方案93

4.7.5、垃圾清理作业方案99

4.7.6、垃圾运输作业方案103

4.8、道路保洁紧急预案134

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4.9、合理化建议155

4.10、特色服务及其它优惠服务157

4.11、道路保洁管理质量目标及承诺159

4.11.1、质量目标159

4.11.2、质量承诺161

5、履行合同所必需的设备专业技术能力证明文件163

5.1、服务本项目主要人员一览表163

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5.2、其它证明（设备证明）201

6、售后服务215

7、业绩一览表（如有，请在系统中业绩合同节点上传相关合同附件）216

8、业绩合同（如有，请在系统中本节点上传相关合同附件）217

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9、其他证明材料241

9.1、开户许可证241

9.2、无行贿犯罪记录242

9.3、物业资质证书243

9.4、质量、环境、职业健康认证证书244

9.5、荣誉证书247

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9.9、信用等级证书253

9.10、城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处置服务许可证254